Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

1. Moyens de paiements

Quels sont les modes de paiement sur Hornet-Auto.com ?

Hornet.com met à disposition de ses Clients plusieurs moyens de paiement :

Paiement par carte bancaire :

Le paiement en ligne sécurisé est assuré par la banque Crédit Mutuel à l'aide de sa solution citélis.

A aucun moment les numéros de carte ne transitent ni ne sont stockés sur les serveurs "de hornet-auto", ce qui vous garantit la meilleure sécurité en matière de paiement.

Citélis réalise la gestion globale du paiement en ligne, de l'acquisition de la transaction par carte sur Internet jusqu'à la remise en banque.

Après avoir enregistré sa commande et les coordonnées de livraison, le CLIENT choisit de régler son achat en ligne en cliquant sur le logo correspondant à sa carte de paiement (CB, Visa, Eurocard/Mastercard...) affichée sur le site VENDEUR. Un lien se crée alors avec le serveur de paiement Crédit Mutuel (citélis), espace qui gère les différentes étapes de la transaction selon un protocole d'échanges sécurisés cryptant les informations (SSL: Secure Socket Layer).

Paiement en plusieurs fois par carte bancaire :

La société EURL Concept-auto propose à ses clients de régler leur commande par carte bancaire en 2, 3 ou 4 fois le site hornet-auto.com 

Nous vous proposons de bénéficier d'une facilité de paiement en plusieurs fois avec notre partenaire Alma : en 2 fois, 3 fois ou en 4 fois avec votre carte bleue, visa, MasterCard. Le paiement en fois est disponible pour toute commande de plus de 100€ TTC et dans la limite de 2000 € TTC. A ce jour, la solution Alma est disponible uniquement pour les clients porteurs d'une carte bancaire émise en France.

Paiement en 2 fois

Avec votre CB, votre visa ou votre MasterCard, réglez en 2 fois.

Attention, ce moyen de paiement est réservé aux plus de 18 ans. La date de validité de la carte doit être supérieure de 2 mois à la date de votre commande. Le titulaire de la carte doit être identique aux informations personnelles saisies.

Le minimum autorisé de l'achat est de 100€ TTC.
La limite autorisée de l'achat est de 2000€ TTC.

Cartes non acceptées : Cartes prépayées, cartes virtuelles et à autorisation systématique.

Paiement en 3 fois

Avec votre CB, votre visa ou votre MasterCard, réglez en 3 fois.

Attention, ce moyen de paiement est réservé aux plus de 18 ans. La date de validité de la carte doit être supérieure de 2 mois à la date de votre commande. Le titulaire de la carte doit être identique aux informations personnelles saisies.

Le minimum autorisé de l'achat est de 100€ TTC.
La limite autorisée de l'achat est de 2000€ TTC.

Cartes non acceptées : Cartes prépayées, cartes virtuelles et à autorisation systématique.

Paiement en 4 fois

Avec votre CB, votre visa ou votre MasterCard, réglez en 4 fois.

Attention, ce moyen de paiement est réservé aux plus de 18 ans. La date de validité de la carte doit être supérieure de 2 mois à la date de votre commande. Le titulaire de la carte doit être identique aux informations personnelles saisies.

Le minimum autorisé de l'achat est de 100€ TTC.
La limite autorisée de l'achat est de 2000€ TTC.

FRAIS POUR LE CLIENT :

En payant en plusieurs fois avec Alma chez le marchand EURL Concept-auto, le client ne paye aucun frais sauf dans les cas suivants :

Pour le paiement en 2 fois : 0.73% par transaction

Pour le paiement en 3 fois : 1.50% par transaction

Pour le paiement en 4 fois : 2.20% par transaction

Cartes non acceptées : Cartes prépayées, cartes virtuelles et à autorisation systématique.

IMPORTANT :  un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursements avant de vous engager.

C'est notre partenaire bancaire ALMA qui gère les transactions, les échéances etc.

Alma est une entreprise française, qui travaille avec plus de 1 000 marchands.

Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575.

Je découvre le site web d'ALMA PAIEMENT

Paiement par chèque bancaire :

Dans le cas de paiement par chèque, le CLIENT s'engage à adresser un chèque bancaire égal au montant de la commande à l'adresse suivante : société EURL CONCEPT-AUTO 461 rue jamayau 33660 St Antoine sur l'isle- France, en mentionnant impérativement au dos du chèque le numéro de la commande.

Le règlement par chèque doit être accompagné d'une copie lisible d'un justificatif d'identité conformément à l'article L131-15 du Code monétaire et financier (copie recto-verso de la carte d'identité ou du passeport du CLIENT en cours de validité).

La commande ne sera expédiée qu'après réception du chèque, de la copie du justificatif d'identité et de la vérification de ces éléments par l'EDITEUR.

Validation du paiement :

Une fois le paiement validé par l'établissement bancaire concerné, dans le cas d'un paiement dématérialisée ou en plusieurs fois, ou après validation du règlement par chèque, le CLIENT se verra adresser un email accusant réception du choix du paiement et récapitulant les détails de sa commande.

Paiement par virement bancaire :

La Commande peut être réglée par virement bancaire émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, Monaco et Belgique sur la base des informations bancaires suivantes :

Code Banque : 15589 Code Guichet : 24587

Numéro de Compte : 07643670643 Clé : 72

IBAN : FR76 1558 9245 8707 6436 7064 372

SWIFT : CMBRFR2BARK

Merci d'indiquer impérativement le numéro de votre commande dans les références de votre virement.

Lorsque vous choisirez le virement bancaire comme moyen de paiement, notre RIB s'affichera.

La commande ne pourra être expédiée qu'une fois le paiement effectivement reçu.

Les produits commandés sont réservés pendant 14 jours dans l'attente de la réception du paiement.

De même, les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la réception de votre paiement.

La commande ne pourra être validée qu'à la réception de la totalité du montant de la commande.

Les virements internationaux ne doivent pas être réalisés en frais partagés ou en frais à la charge du destinataire car nous ne recevrons pas la totalité de la somme due.

2. Sécurisation des paiements

Afin de participer à la lutte contre les fraudes aux moyens de paiement sur Internet et de contribuer à la protection des consommateurs, Hornet-Auto.com a mis en place différentes procédures de sécurisation des paiements sur son site.

Les paiements par carte bancaire sont-ils sécurisés ?

Oui, Hornet-Auto.com a choisi de renforcer la sécurité des transactions avec :
Connexion sécurisé SSL.

Secure Socket Layer
Une connexion SSL est déployée sur l'ensemble du site "Hornet-auto" ainsi que sur les interfaces de paiements disponibles.

Qu'est-ce que le SSL ?

e SSL (Secure Socket Layer) / TLS (Transport Layer Security) est le protocole de sécurité le plus répandu qui créé un canal sécurisé entre deux machines communiquant sur Internet ou un réseau interne. Dans notre société centrée sur un Internet vulnérable, le SSL est généralement utilisé lorsqu'un navigateur doit se connecter de manière sécurisée à un serveur web.

Le paiement 3D sécure

Le 3D Secure est signalé par ces logos dans la page de paiement :
Chaque paiement déclenche systématiquement une demande d'autorisation vers la banque du client afin de vérifier la validité des coordonnées de la carte.

3D Secure

3D Secure est un système Visa et MasterCard visant à sécuriser les paiements effectués par cartes bancaires sur Internet.
Le système 3D Secure permet, avant la demande d'autorisation monétique, de mettre en relation le porteur et sa banque afin que cette dernière puisse authentifier son client.
La méthode d'authentification est laissée au libre choix de la banque du porteur.
Un commerçant souscrivant au service 3D Secure n'aura pas à supporter les éventuels impayés consécutifs à des réclamations de porteurs contestant la réalité de la transaction

Paiement par VISA Paiement par MASTERCARD

Verified by Visa MasterCard SecureCode

Le 3D sécure consiste à s’assurer que la carte bancaire (Visa ou Mastercard) est utilisée par son véritable titulaire.
Après avoir renseigné les informations liées à la carte bancaire (numéro, date d’expiration et les trois chiffres de sécurité CVV), il vous sera demandé un code d’authentification envoyé par SMS pour finaliser le paiement.
Votre carte bancaire (Visa ou MasterCard) nécessite d’être activée avant d’utiliser le 3D Secure. En général, cette activation se déclenche automatiquement lors de votre premier paiement effectué avec une carte bancaire. Le cas échéant, il se peut que vous ayez à configurer le 3D Secure depuis votre espace client sur le site internet de votre banque. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de ce service par votre banque.

Comment fonctionne le 3D secure ?

Afin de bénéficier du protocole 3D Secure, votre carte bancaire doit nécessairement posséder la fonctionnalité 3D Secure, ce qui est le cas de la quasi-totalité des nouvelles cartes bancaires.
Après la saisie de vos coordonnées bancaires (numéros de carte bancaire, date de validité, et cryptogramme visuel), vous êtes automatiquement redirigé vers le site d’authentification de votre banque. Il vous sera alors demandé de saisir votre code ou mot de passe d’authentification afin de valider votre achat.
Une fois le code validé par votre banque, vous êtes redirigé vers le site d’Hornet-Auto.com.
Comment obtenir le code d’authentification ?

Le code d’authentification vous est fourni par votre banque et les modalités d’identification peuvent être :
Code à usage unique envoyé par SMS

Combinaison de codes à partir de grille chiffrée
Code fourni par un boîtier mis à disposition du titulaire de la carte

A noter :

Vérifiez bien que le numéro de téléphone renseigné sur la page du 3D Secure de votre espace bancaire soit le vôtre.
Vous avez 3 tentatives pour saisir votre code d’authentification. Après 3 échecs, la carte est bloquée pour toute future utilisation sur un site Internet 3D Secure par votre banque.
Authentification 3D Secure

Hornet-Auto.com met en garde le Client que dans le cadre de la sécurisation des paiements, aucun collaborateur d'hornet-Auto.com ne contactera directement le Client aux fins de lui demander toutes informations personnelles, et plus particulièrement celles liées à ces coordonnées de carte bancaire, IBAN, etc.

Hornet-Auto.com a recours au protocole 3D Secure sur les transactions par cartes bancaires. Ce dispositif consiste à s’assurer de l’authentification du porteur de carte bancaire au moment du paiement (« Aide et contact », rubrique :

IV. Obligation de paiement des commandes passées

Toute commande passée sur le site Hornet-Auto.com oblige le Client à en payer intégralement le prix.

Les achats réalisés sur le site Hornet-Auto.com sont soumis à une clause de réserve de propriété. Ils demeurent la propriété d'Hornet-Auto.com jusqu'à complet encaissement du prix de la commande. La société Hornet-Auto.com se réserve le droit de revendiquer les produits vendus et restés impayés. A ce titre, en cas de revendication, le Client s’engage jusqu’au complet règlement à ni modifier, ni incorporer, ni revendre et ni mettre en gage les produits vendus.

La charge des risques est transférée au Client dès la livraison. A partir de ce moment, le Client est responsable de la bonne conservation des produits.

Hornet-auto.com sera en droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande dès lors qu'une fraude au moyen de paiement sera suspectée ou qu'un impayé Client portant sur une commande antérieure subsiste.